如同專業的律師事務所，專業的顧問公司，LivePerson 透過網路幫你建立起一支強大的顧問團隊。這個團隊的能力從專業的醫療到時尚的流行，大大小小的問題都可以提供建議，你所要做的事情就是找到你要的「專家」（Expert），然後與他聘請他與你線上對談。

在 LivePerson 網站裡，所有的專業諮詢都是要付費的，原則上是以分計費，費用則是每位專家自己訂定的，目前常見的收費約在 $0.5~$2 左右。那麼，是不是開口一句 “hello” 寒暄幾句就要付錢了？當然不是的，想想，光從「專家」提供的書面文字介紹，不見得可以確定這是不是我們需要的專家。為了確保使用者能找到符合他們需求的專家，LivePerson 很貼心的設計一個「Hire Expert」鈕，當你與專家進入線上對談時，在你還沒按下「Hire Expert」鈕的時候，跟專家哈啦幾句是不用付錢的。

LivePerson 網站上何以會有這麼的專家呢？事實上，這些專家並不是 LivePerson 去聘來的，而是自願來的。任何人，只要你認為你在某些方面很專精，可以幫人解決問題，都可以到 LivePerson 網站註冊成為一位專家，然後經由諮詢客戶的評分，慢慢的就可以提升你在網站上的專業形象。所以，LivePerson 提供的是一個平台，一個聚集「專家」的平台，而這群「專家」不只能解決你在法律上的專業疑惑，甚至還能夠解決你「牛肉麵怎麼煮才好吃？」的居家問題，LivePerson 是一個充滿「達人」地方，要付費的達人。

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