JASIST 論文系列 – 計畫性行為理論
今天來講一個比較枯燥的東西,這是由 Ajzen 提出的一個理論,叫做計畫性行為理論(theory of planned behavior,簡稱 TPB),社會學家一直很想要研究出人們在作一些社會行為(social behavior)時,影響他們作這些行為的關鍵到底是什麼,到底有什麼因素讓他們會行使這些社會行為?TPB 就是其中一個模型,一般來說,這個模型比較適合描述當人們在使用資訊科技的行為(the use of information technology)。
假如各位有仔細看到上面那個圖的話,會發現這個模型基本上分為四層,最後一層為最後表現出的行為(behavior),影響這個行為的因素有前一層的唯一因素–意圖(intention), 和在前一層的其中一個因素 ─ 行為的控制(perceived behavioral control,簡稱 PBC,稍後會作解釋),因為這是計劃性的行為,所以在做任何行為之前,一定會有意圖,我想這不難了解,造成這個意圖的因素有三,態度(attitude),主觀標準(subjective norm),和剛剛說過的行為的控制,接下來我會依序解說每一個因素。



